Güvenli Otel Sertifikası

          

Güvenli Hijyen Politikası

          

Temassız Menü Hizmeti

          

Mükemmel Tarihi Konum

SERAI HOTEL

 

İstanbul’un kalbi tarihi Yarımada’da konforlu bir konaklama için eşsiz bir adres Serai Otel!

Superior Room, Deluxe Room ve Junior Room oda seçenkleriyle size en uygun konseptte kalabilir konfor, hijyen ve rahatlığın tadını Serai Otel’de çıkarabilirsiniz.

Yerli ve yabancı turistlerin uğrak yeri olan tarihi yarımada ya da Suriçi İstanbul’un ilk kurulup geliştiği bölgedir.Otelimizden yürüme mesafesi ve tramvay gibi seçeneklerle çok kısa süre içerisinde Mısır Çarşısı, Galata Köprüsü, Yerebatan Sarnıcı, Kapalı Çarşı, Ayasofya, Topkapı Sarayı, Sultanahmet Meydanı, Sultanahmet Camii, Galata Kulesi, Dolmabahçe Sarayı gibi İstanbul’un en önemli turistik noktalarına ulaşabilirsiniz.

Sürdürülebilir Turizm Politikamız

 
Siz değerli misafirlerimize tüm çalışanlarımız ile birlikte misafir memnuniyetini her şeyin üzerinde tutarak en iyi kalitede hizmet vermek otellerimizin ana hedefidir. Bu hedef doğrultusunda;
 
Yasal Gereklilikler
 
Serai Hotel tüm ürün ve hizmet süreçlerinde yasal gerekliliklere uymayı ilke edinmiştir.
 
Çalışanlarımızın Güvenliği ve İnsana Yatırım
 
Personelimiz en değerli varlığımızdır. Çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın sağlık ve güvenliklerini tehlikeye atacak riskleri en aza indirmek ve iş kazalarını önlemek için tüm süreçlerimizde sürekli iyileştirme yapılmakta ve son teknolojiler takip edilmektedir. Çalışanlarımızın eğitimi, insan haklarının korunması ve din, dil, ırk gözetilmeden eşit haklardan faydalanması vazgeçilmez kuralımızdır.
 
Misafir Memnuniyeti
 
Misafirlerimiz var olma sebebimizdir. Her türlü kaynaktan gelen tüm misafir öneri ve şikayetlerini takip etmek, şikâyetleri etik davranış kurallarına uygun şekilde çözümlemek ve misafirlerimizi bu konuda şeffaf şekilde bilgilendirerek şikâyetleri kendimiz için fırsata dönüştürmeyi sağlıyoruz.
 
Çevreye Saygı
 
Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak çevre kirliliğini önlenmek ve doğayı korumak, atıklarımızın miktarını azaltmak, geri dönüşümü sağlamak veya zararsız hale getirmek ana hedeflerimizdendir.
 
Enerji Tasarrufu
 
Serai Otel olarak, enerji kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanmak ve enerji verimliliği konusunda sürekli iyileştirmeyi esas edinmiştir.
 
Gıda Güvenliği & Hijyen
 
Kaliteli, gıda güvenliği ilkelerine uygun ürünler sunmak için gıda zinciri boyunca gıda güvenlik sistemini uygulamak, sürekli iyileştirmek ve tüm oteller genelinde hijyen şartlarını ön planda tutmak ortak prensibimizdir.
 
Yerel Ekonomiye Destek Satın alma Uygulamaları:
 
Yerel ekonomiye olan katkımızın farkındayız, bu sebeple tedarikçilerimizin ve hammaddelerimizin %95’i yereldir. Sürdürülebilir turizm için, daha az enerji, su, atık üreten, çevre dostu satın alma yaparız. Bu ilkeler ışığında ulusal ve uluslararası pazarda rekabet eden Otellerimiz, her zaman lider olabilmek için gereken kararlığı göstermekte, sürekli geliştirmekte ve kaynakları sağlamaktadır.
 
Maalesef otelimiz fiziksel ve yapısal durumlardan dolayı engelli misafirlerimiz için uygun değildir
 
 

Superior Room

Aydınlık ve işlevsel olan mükemmel superior yatak odaları.

 

 

Daha Fazla Bilgi

Deluxe Room

Konforlu odalarımız da rahatlığın keyfini çıkartın. 

 

 

Daha Fazla Bilgi
 
 

Junior Room

Minimal yapısı itibariyle size konfor ve rahatlığı sunuyoruz.

 

Daha Fazla Bilgi

GALLERY

 

İLETİŞİM

 
 İSTANBUL
TELEFON
+90 (212) 519 00 21
+90 (212) 519 00 22
FAKS
+90 (212) 519 00 26